Cómo verificamos a los maestros

Queremos que contrates con confianza. Aquí te explicamos exactamente qué verificamos de cada maestro, qué significa cada insignia — y, con la misma claridad, lo que NO hacemos.

Documento de identidad contra registros oficiales

Al registrarse, cada profesional puede presentar su documento: DNI (8 dígitos), RUC (11 dígitos) o Carné de Extranjería (CE).

El DNI y el RUC se contrastan con los padrones oficiales de RENIEC y SUNAT; el CE, con un servicio de verificación de documentos. La insignia 🛡️ Verificado se otorga únicamente cuando el registro confirma el documento; si no se puede confirmar, el perfil queda sin insignia.

• Un documento, un perfil: no aceptamos el mismo documento en dos cuentas.
• Con RUC verificamos además la razón social registrada en SUNAT.
• El número de documento se guarda cifrado y nunca se muestra en público.
• En categorías sensibles — como cuidado de personas o salud a domicilio — no se puede omitir el documento: presentarlo es obligatorio para registrarse. Aun así, la insignia 🛡️ solo aparece si el registro oficial lo confirma.

Su número de WhatsApp también identifica

Todo maestro se registra desde su propio WhatsApp. En el Perú, cada línea móvil debe estar registrada con documento de identidad ante el operador (normativa supervisada por OSIPTEL), así que el número mismo ya está vinculado a una persona.

Qué significa cada insignia

• 🛡️ Verificado — Su documento (DNI, RUC o CE) fue confirmado en los registros oficiales.
• 📜 Certificado — El profesional presentó un certificado de su oficio y nuestro equipo lo revisó y aprobó manualmente. Subir un certificado no basta: sin revisión aprobada no hay insignia.
• 🔧 Instalador de gas autorizado — Figura en el registro público de instaladores de gas de OSINERGMIN. Si su registro está vencido, también lo mostramos.
• 🤝 Conexión Champi — Marca en una reseña: ese cliente y ese maestro se conectaron a través de Champi — el contacto detrás de la reseña pasó por nosotros.

Reseñas de clientes

Las reseñas funcionan con reglas simples:

• Cada cliente puede dejar una sola reseña por profesional.
• Las reseñas son anónimas: no publicamos datos del cliente.
• En el perfil se muestran todas las reseñas — no escondemos las malas.

Lo que NO hacemos

Ser claros con los límites también es parte de tu seguridad:

• No revisamos antecedentes penales ni policiales.
• No hacemos verificación biométrica ni visitas presenciales.
• No garantizamos la calidad, el precio ni el cumplimiento de ningún trabajo. La insignia confirma identidad, no calidad.
• Pueden aparecer profesionales sin verificar — se distinguen porque no llevan la insignia 🛡️.
• Champi no emplea ni supervisa a los maestros: contratas directamente con ellos.

Antes de contratar, revisa tú también

1. Lee las reseñas, sobre todo las marcadas 🤝 Conexión Champi.
2. Pide fotos de trabajos anteriores o referencias.
3. Acuerda precio, alcance y plazos por escrito (el mismo chat de WhatsApp sirve).
4. Si algo sale mal, repórtalo: tienes el Libro de Reclamaciones y nuestro WhatsApp.

Las condiciones legales del servicio están en los Términos de Servicio.