Libro de Reclamaciones de Banco Falabella: presenta tu reclamo por WhatsApp
Si tuviste un problema con Banco Falabella, puedes dejarlo por escrito en su Libro de Reclamaciones.
Que Champi lo redacte por ti¿Es otra empresa? Igual te ayudamos: escríbenos el nombre por WhatsApp y redactamos tu reclamo.
- Gratis
- Por WhatsApp, sin app
- Datos de fuentes oficiales
Cómo funciona
- Cuéntale a Champi qué pasó con Banco Falabella.
- Champi redacta tu reclamo y te lo envía listo por WhatsApp.
- Con el enlace oficial del libro, lo pegas y lo envías tú.
La empresa debe responderte por escrito en un máximo de 15 días hábiles. Si no responde o no te soluciona, puedes acudir a Indecopi.
Champi te ayuda a redactar tu reclamo por WhatsApp; luego lo presentas en el libro oficial. Información referencial, no es asesoría legal.
Información verificada al 18/10/2026 — confírmala en el enlace oficial. · Actualizado: 18/10/2026
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Preguntas frecuentes
¿Dónde está el Libro de Reclamaciones de Banco Falabella?
En su enlace oficial (https://www.bancofalabella.pe/libro-reclamaciones), verificado y visible arriba en esta página.
¿Cuántos días tiene Banco Falabella para responder mi reclamo?
La empresa debe responder por escrito en un máximo de 15 días hábiles, improrrogables.
¿Qué hago si Banco Falabella no me responde?
Puedes usar Reclama Virtual de Indecopi o presentar una denuncia ante Indecopi. Guarda tu copia o código del reclamo.
Champi no es una entidad del Estado ni un estudio de abogados. Te ayudamos a entender y hacer tu trámite; el resultado lo decide la entidad.